قوبلكس

إتفاقية الإستخدام

1) في حالة استضافة موقعك لدينا، او استخدام اي خدمة من خدمات  Goplexe  يعني موافقتك الكاملة على الشروط والبنود التالية.

2) يُمنع في Goplexe  أن يقوم العميل باقتناء الخدمة لفتح المواقع التالية: مواقع إباحية. مواقع تسيء الى المملكة العربية السعودية، مواقع يُقصد بها الإساءة المباشرة أياً كان توجهها، ديني أو فني أو شخصي. مواقع تجارية لبيع المخدرات أو أدوات العنف. مواقع سياسية يُراد بها الإساءة المباشرة والواضحة وليس النقد.

3) يحق لنا أن نغير أي بند أو مادة من هذه الاتفاقية في أي وقت نراه، ويجب على العميل أن يكون دائماً على علم بهذه التغييرات حتى ولو لم يصله أي تنبيه ويمكنه مراجعتها عن طريق موقع  Goplexe.

4) العميل (المستأجر) مسئول عن كل ما ينشر في موقعه من الناحية القانونية أو ما يخص تنفيذ بنود الاتفاقية.

5) نحتفظ بنسخ احتياطية لجميع المواقع، ولكن تبقى مسؤولية حفظ البيانات للعميل اولاً واخيراً. ولا تتحمل  Goplexe  أي خسارة جراء فقدان او ضياع المعلومات الموجودة في المواقع المستضافة لدية.

6) جميع المبالغ المدفوعة لا ترد ولا يمكن استبدال خدمة تم دفع قيمتها بخدمة أخرى.

7) يمنع تحميل اي سكربتات تؤثر على أداء السيرفر مثل سكربتات البروكسي او كسر الشيل Cgi-telnet وسيتم إغلاق الموقع نهائياً في حال تم العثور عليها في اي من المواقع. 

8) أسعارنا و خطط الاستضافة قد تتغير من فترة لأخرى ولا يحق لك المطالبة بفارق التغيير.

9) سيتم إغلاق أي موقع يقوم بالنصب والإحتيال.

10) في حال التجديد يجب على المشترك إرسال المبلغ قبل انتهاء الموقع بـ 5 ايام وفي عدم التجديد سيتم اغلاق الموقع وبعد خمسة ايام سيتم حذفه.

11) عند طلب استضافة موقع: نحن نقوم باستضافة الموقع فقط ولانقوم بتركيب منتدى أو واجهة أو أي شيء آخر , ويمكنك طلب خدمات التصميم حيث أنه ليس Goplexe ولا يعتبر حساب الإستضافة شامل للبرمجيات.

12) يحق لك طلب دعم فني للمساحة او النطاق فقط . حيث سيتم تجاهل أي طلب دعم سكربتات وبرامج مركبة على الموقع . حيث لا يتم دعمها ولا تلتزم  Goplexe  بتقديم أي نوع من خدمات الدعم الفني لأي برامج أو أنظمة تم تركيبها على الخادم (السيرفر) من قبل العميل نفسه نظير تشغيله لخدمة ما في موقعه. و تقتصر خدمات الدعم الفني في  Goplexe  للاستضافة على السيرفر فقط، و مشاكل السيرفر.

13) الدعم الفني مجاني لإصلاح المشاكل التي تكون بسبب السيرفر فقط  والدعم الفني يكون عن طريق برنامج الدعم الفني الموجود في موقع  Goplexe  عن طريق الدخول لمنطقة العملاء وفتح تذكرة دعم فني وغالبا ما يتم اصلاح اي مشكلة او الرد على استفسار العميل في مدة لا تتجاوز 48 ساعة. ولا يوجد دعم فني عبر الهاتف. علما أنه لن يتم الرد على أي رسالة بخصوص الدعم الفني أو مشاكل فنية في الموقع إلا عن طريق برنامج الدعم الفني المباشر.

14) يمنع رفع اي ملفات مخالفة أو محفوظة الحقوق وذلك لتجنب أي مشاكل قانونية وسيتم اغلاق اي موقع  يخالف ذلك.

15) يحق لك طلب المساحة/النطاق فور التأكد من وصول المبلغ او فور ارسال وصل رسمي من الشركة المحولة للمبلغ.

16) في حالة تركيب سكربتات تحتاج ترخيص من الشركة الام ومربوطة مع الداتا سنتر مثل منتديات [ vBulletin ] دون ترخيصها فعلى العميل تحمل مسؤولية توقف الموقع المؤقت في حالة اكتشافها، وذلك بأمر من الداتا سنتر حيث يحق للعميل طلب اعادة فتح موقعه في حال شراء نسخة من الشركة او تحويل السكربت الى نوع اخر مجاني.

17) في حالة استخدامك واستهلاك كمية نقل البيانات المخصصة لك شهرياً بالكامل سيتوقف الموقع حتى بداية الشهر التالي. او ترقية خطتك الى خطة أكبر ودفع الفارق في رسوم الاستضافة.

18) يمنع منعاً باتاً تداول وإرسال القوائم البريدية بشتى انواعها وارسال الرسائل الاعلانية وغيرها من الرسائل المزعجة.

19) الارسال من المنتديات مسموح ،ولكن في حالة استهلك أكثر من 30% من موارد السيرفر قد يؤدي ذلك الى اغلاق الموقع. 

20) يتم حذف الموقع بعد انتهاء فترة الاستضافة ب5 ايام، وجميع النسخ الاحتياطية التابعة له ايضاً. 

21) تعتبر جميع الشروط تمت الموافقة عليها بمجرد حجز الخدمة، واي مخالفة قد نضطر لإغلاق الموقع  وفي حال تكررت المخالفة نقوم بحذف الحساب كاملاً. 

22) في  Goplexe، لا نقوم إطلاقاً ببيع معلوماتك الشخصية، بما في ذلك بريدك الإلكتروني بالدرجة الأولى وقد يتم استخدامه في إرسال العروض الخاصة بنا فقط.

23) التعاملات المالية التي يمضي عليها أكثر من ثلاثة أشهر بدون مطالبة العميل بها، تعتبر لاغية إلا في حالة وجود مستند رسمي من  Goplexe  يفيد بها.

24) يمنع إستخدام إستضافة  Goplexe  لإرسال رسائل Spams والقوائم البريدية او البرامج التي تستهلك مصادر السيرفر، استخدامك لها قد يؤدي لإيقاف موقعك لكن يسمح بإستخدام مراسلة أعضاء المنتديات فقط مره واحد لكل اسبوع وعلى أن لا يتعدى إرسال الرسائل عن 100 مره في كل إرسال ومخالفته عن ذلك قد يؤدي إلى إيقاف موقعك وبدون تنبيه ولا يتم فتح الموقع إلا بغرامة مالية 100 ريال.

25) تحرص  Goplexe  على حماية الدومينات المسجلة عن طريقة و التي مازالت في حساب  Goplexe، و تابعة لأحد عملائه، و وستقوم  Goplexe  بالتواصل مع العميل في حالة رغبة تجديد الدومين، و تقوم  Goplexe  بذلك فقط بناء على طلب العميل و إيداع المبلغ اللازم للتجديد، في حالة عدم رغبة العميل بتجديد الدومين، لن تكون  Goplexe  مسؤولة عن الدومين.

26) أسماء النطاق التي يتم تسجيلها عن طريق  Goplexe  تستهدف عملاء  Goplexe  المباشرين و المستخدمين لاسم النطاق (لدومين نيم) ، في حالة طلب تغيير مالك اسم النطاق (الدومين نيم) أو نقله لحساب آخر، توجد رسوم إدارية قدرها 40 ريال تدفع عن كل عملية قدرها 75 ريال تدفع مرة واحدة لاي تغيير بالاضافة لرسوم حجز النطاق الجديد.

28) الإستخدام العالي للبرامج و قواعد البيانات او المنتديات مثل منتديات vBulletin بحيث يقوم المنتدى

او البرنامج باستهلاك الكثير من موارد السيرفر مثل الرام و المعالج لأي سبب كان كوجود خلل في البرامج او المنتدى المستخدم و يشكل خطر على سلامة السيرفر ، يتحتم على العميل إتخاذ الإجراء المناسب تجاه الضغط الزائد  وسيتم إغلاق الموقع في حالة عدم  اصلاح الخلل و يجب على مسؤولي  Goplexe  التوضيح للعميل هذا الاستنزاف العالي للموقع بغض النظر عن الإستهلاك الحالي للموقع من حيث الترافيك او المساحة، حيث أن الاستهلاك يتم في موارد السيرفر. و تلتزم  Goplexe  بإعادة نسخة إحتياطية في حال لم يقم العميل بإصلاح الخلل و رغبة العميل في الإنتقال.

29) إن أي محاولة للتسلل إلى خادمات  Goplexe  أو إحدى مواقع العملاء الخاصين به ، سيؤدي ذلك إلى شطب حسابك نهائياً مع عدم استرداد أي من مستحقاتك. وقد يؤول الأمر إلى المقاضاة كذلك.

30) إن حصول أي من النشاطات الممنوعة في موقعك بعد التسجيل ، يفرض عليك التعامل معه فوراً. وبعد تنبيهنا لك في المرة الأولى سيتم حذف موقعك نهائياً في المرة الثانية مع عدم استرداد أي من مستحقاتك.

31)  يحق لـ  Goplexe  إلغاء العقد مع العميل و إيقاف الخدمة في حالة تسبب الموقع بضرر على السيرفر وبقية المواقع أو في حالة عدم رغبة  Goplexe  باستضافة الموقع لأي سبب. كما يحق لـ  Goplexe  إلغاء العقد و إيقاف الخدمة وبدون إبداء الأسباب ويتم إرجاع مبلغ للمدة المتبقية من العقد للعميل مع نسخة إحتياطية لا يشترط أن تكون كاملة، من ملفاته الموضوعة بالموقع وذلك في حال لم يكن سبب الإلغاء أحد النشاطات الممنوعة. وعند وجود اي نشاط ممنوع فلـ  Goplexe  كامل الحق في عدم إعادة أية حقوق مالية للعميل وكذلك عدم توفير نسخة من الموقع، وإلغاء الموقع وحذفه كاملاً.

32) يمكن إعادة الموقع في حالة عدم تكرار المخالفة، علماً أنه حال حدوث المخالفة مرة أخرى بعد فتح الحساب يتم الشطب نهائياً بدون أي إنذار و لايحصل العميل حتى على نسخة إحتياطية.